1. アシスタンスへの登録
ドゥカティジャパンが輸入し、ドゥカティジャパンネットワーク(ストア・ディーラー・ポイント)にて御購入頂いた全ての全ての新車車両が対象で、車両登録時に自動的に無償でドゥカティアシスタンスに登録されます。このとき、販売店よりDUCAT
ICARDを発行いたします。
2. サービス期間
新車登録時より2年間有効です。
3. サービスの概要
道路上や御自宅で、故障・事故等で車両が走行不能となった場合、24時間365日フリーダイヤルで対応させていただき、下記のサービスを無償にて提供いたします。
・現場でのクイックサービス(現場での修理が可能と判断された場合、出張いたします。)
・最も近いドゥカティジャパンネットワーク店舗への車両移動(200kmまで)
・レンタカーや鉄道など代替交通機関の手配、及びその料金負担(詳細は下表を御参照下さい。)
・宿泊施設の手配、及びその料金負担(詳細は下表を御参照下さい。)
・ご自宅等へのメッセージ取次ぎ
・修理完了車両引取りのための交通手段
4. サービスの対象
ドゥカティアシスタンスは車両に付帯するものであり、運転者が車両の所持者で無い場合や同乗者にも適用されます。各種サービスは車検証に記載される乗車定員を上限とし、トラブル発生時の運転者・同乗者全てが対象となります。
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